访谈主题
访谈时间
2019-09-16
访谈嘉宾
优游平台在线注册数据资源管理局 副局长 王娟
主持人
陈 亚
访谈摘要
深化“一网一门一次”改革,创优四最营商环境


主持人:今天的上线单位是优游平台在线注册数据资源管理局,参加本期节目的嘉宾是县数据资源局副局长王娟,王局长,欢迎您。

王局长:主持人好!广大网民朋友好!非常高兴能够借今天的机会,通过优游平台线注册网站与大家共同交流,同时也欢迎大家为优游平台在线注册的营商环境积极献言献策,有什么问题积极提问,我们将尽力给予您解答。

主持人:我们都知道,只有良好的营商环境,才能吸引投资。按照省市《进一步深化“互联网+政务服务”推进政务服务“一网、一门、一次”改革行动方案》要求,全省、全市上下要在“一网通办”、“只进一扇门”、“最多跑一次”方面切实做到利企便民,请问,优游平台在线注册在此次“一网、一门、一次”改革行动中工作进展如何?

王局长:按照省市文件要求,优游平台在线注册方案于201810月经县17届政府第31次常务会研究通过。鉴于县级主要任务是抓落实、抓具体,优游平台在线注册方案从四大原则、三大目标、三个思路和二十四项工作重点方面体现优游平台在线注册域特色,并提出了具体任务分解、落实时限和责任单位,切实将省市改革任务落地生根、抓出成效。目前,我们改革方案提出的“一网一门一次一窗一日”五大目标,“一网通办”方面,优游平台在线注册18109个政务服务事项全部在安徽政务服务网开始办理,做到了“应上尽上”;一门受理方面,县政务服务中心进驻事项为1726项,占比达99.6%;最多跑一次方面,全县18109项政务服务事项,在材料齐全的情况下,全部实现只跑一次;一窗受理方面,在县政务服务中心已设立6个综合服务窗口,涉及事项1572项,占比达90%;一日办结方面,进驻中心县本级公共服务事项全部实现一日办结,镇村所有事项均可实现一日办结。

主持人:那么,在深化“互联网+政务服务”,解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁,着力提升审批服务便民化水平,优游平台在线注册有哪些特色做法呢?

王局长:在深化“互联网+政务服务”,解决企业和群众办事难、办事慢、办事繁工作上,优游平台在线注册突出“五个一”,着力提升审批服务便民化水平。一是编好“一清单”。优游平台在线注册已开展3轮清单编制集中梳理工作,目前共梳理认领全县行政权力和公共服务事项18109项,认领比例100%。其中县本级1733项,乡镇1918项,村(社区)14472项,基本实现了事项清单和办理标准的规范统一。二是织好“一张网”。优游平台在线注册网上政务服务平台已覆盖47个县直单位、14个乡镇、216个村居(社区),县乡村建成电子政务外网280点,目前全县一网通办率达到100%,网上办件量达24.8万件,占比95.98%;跨层级联办事项12.5万件,办件占比48.21%三是进好“一扇门”。目前全县47家县直单位认领的1733项事项中,进驻大厅事项1726项,占比99.6%。新招35名工作人员充实到县乡镇政务服务窗口,解决乡镇为民服务中心工作人员兼职问题。强化政务服务事项梳理,严格承诺时限,目前,全县网上大厅办件平均承诺时限仅2.26天,压缩77.6%;平均提交材料2.04个,压缩62.8%,群众满意度获得感显著提升。四是开好“一扇窗”。根据企业群众办件频率、办事习惯和部门事项集中度,优游平台在线注册整合设置商事登记、税费服务、不动产登记、综合代办、社会事务、生产经营准入等6种类型的“一窗式”窗口;在乡镇为民服务中心设置一窗受理窗口14个。目前,全县累计办件26万件,同比增长56.6%五是做好“一次跑”。按照“最多跑一次,多次是例外”要求,优游平台在线注册全面梳理群众和企业到政府办事事项,分批梳理公布“最多跑一次”事项18109项,占比100%。持续开展“减证便民”专项行动,清理各类申请类材料7632项,精简比例达63.6%。开展“免费复印”行动,截至目前,面向服务群众的复印量达到22万件。

主持人:据了解,优游平台在线注册网上申请、快递寄证服务,技术上已经达到要求,实施的效果也不错,请问,这项政务包裹免费邮寄工作是如何开展的?

王局长:优游平台在线注册政务服务中心于20191月设立免费邮寄服务窗口,县邮政公司派专人进驻,大厅每个楼层放置宣传海报及易拉宝共计20余处,所有窗口均放置宣传告知牌,申请人办理业务时从进门到窗口随处可见“免邮寄快递服务”相关标语提示,截至目前已为2400名群众办理“免费寄快递服务”2537件。该项务解决了企业和群众往返奔波、耗时耗力等诸多不便,通过“政务包裹免费寄递服务”将办事取证由“上门取"变为“送上门”,极大地方便办事群众,降低服务成本,真正实现“最多跑一次”。

主持人:优游平台在线注册乡镇为民服务中心全部已挂牌,村级代办点也已设立,人员和设备都已到位,请问现在镇村为民服务具体进展情况如何?

王局长:是的,优游平台在线注册14个乡镇为民服务中心全部已挂牌,城关、沱湖、临北乡为独立的为民服务中心,其他11个乡镇的为民服务中心与乡镇财政所、民政、国土所合署办公; 199个村级(社区)代办点与村党群活动中心共同办公;在人员和设备配置方面:通过政府购买服务方式招聘35名工作人员,学历均在大专以上,能够较好完成为民服务中心各项工作;充实县本级政务服务和14个乡镇为民服务中心力量、村级便民服务点工作人员由村支“两委”人员兼任;为14个乡镇为民服务中心配备电脑28台,打印机14台、办公电话、电子政务外网全部配齐到位,能够满足镇村两级为民服务中心正常工作。

主持人:针对“一网通办”存在的信息孤岛和应用广度深度不足两个突出阻点,着力解决网上办事入口多、事项不好找、操作不便捷等问题,破除政务数据壁垒、部门业务系统整合对接不到位等障碍,推进数据共享利用大幅提升网上政务服务的能力和水平,请问,优游平台在线注册在信息资源共享,打破数据壁垒方面进展的如何?

王局长:优游平台在线注册梳理出21个部门自建的政务服务信息化系统,其中省市级以上部门自建系统20个,县级自建系统1个,通过开展部门自建政务服务信息化系统取消、迁移和融合工作。目前县自建系统不动产登记系统正与安徽省政务服务系统对接,夯实了系统“互联互通”的基础。同时整合各部门窗口设置了商事登记、综合代办、税务服务、不动产登记、社会事务、生产经营准入等6大类36个一窗受理窗口,可办事项1572项,占比90%,每周平均通过一窗受理办件550件。

主持人:由于时间关系,今天的访谈就到这里,感谢王局长做客我们访谈栏目,感谢大家的热情参与。下期再见!




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